Comment poster un service qui attire l’attention des clients

Ce qui différenciera un freelance qui obtient plusieurs commandes par jour et le reste, est la qualité du service posté. Freehali offre aux vendeurs différents outils qui leurs permettront de maximiser leurs chances d’obtenir des commandes.

Prenez donc 5 minutes de votre temps pour bien lire les astuces suivantes, afin d’assurer votre réussite sur Freehali.

Les points à prendre en compte lorsque vous souhaitez devenir un freelance sur Freehali

1. Personnalisez Votre Profil

Votre profil peut servir à vous démarquer des autres freelances si vous l’utilisez afin de représenter votre personnalité. Cliquez ici pour savoir comment utiliser votre Messenger ou votre numéro de téléphone pour être notifié lorsqu’un client vous contacte, ou encore comment remplir vos coordonnées CCP pour récupérer vos gains. 

2. Optimisez votre service

Place maintenant au service lui-même.

La description du service est sans doute l’outil le plus important qui vous permettra de convaincre le client que votre service est le bon choix pour lui. Exploitez le en répondant aux questions que les clients fréquemment posent :

Questions génériques

• Quelles sont les informations nécessaires que le client devra vous fournir pour que vous puissiez commencer le travail le plus rapidement possible ? (Directives, fichiers nécessaires, recommandations…etc.)

• Si le client n’est pas satisfait du résultat, accepterez-vous de modifier ou de réviser le travail ? Et si oui, combien de révisions possibles ?

• Si le client rencontre un problème après l’achèvement de la commande, l’aideriez-vous à résoudre le problème ?

Questions supplémentaires, relatives à certaines catégories :

Création de Sites Web :

• Est-ce que l’hébergement et la réservation du nom de domaine sont compris dans la commande ? (Vous pouvez proposer en plus d’héberger le site et de lui réserver un nom en rajoutant un service additionnel).

• Avec quelles langages de programmation sera développé le site ?

• Le client pourra-t-il modifier le site sans avoir de connaissances techniques ? (Rajouter du texte, des images…etc.)

• Proposez-vous un petit guide qui permettra au client de savoir comment gérer le site web ?

• Quelles fonctionnalités standard aura le site ?

• Le site sera-t-il responsive ?

Graphisme & Design :

• Combien de versions allez-vous proposer au client ?

• Quel format auront les fichiers ?

• Faites-vous uniquement la conception ? Ou assurez-vous également l’impression et la livraison via la poste ? (Si oui, vous pouvez les rajouter comme des services additionnels, exemple : 100 exemplaires avec livraison : Prix, 1000 exemplaires avec livraison : prix)

Développement Logiciel/ Applications mobile :

• Quelles langages de programmation allez-vous utiliser ?

• Sous quelle plateforme sera exécutable l’application ?

• Proposez-vous un petit guide d’utilisation au client comprenant les principales fonctionnalités et comment les utiliser ?

• Le design de l’application est-il compris dans la commande ?

Traduction/ Correction :

• Combien de mots allez-vous traduire/ corriger pour 2500 DA ?

• Quels types de documents pouvez-vous traiter ? (Scientifique, technologique, loisir, poésie, livres..etc.)

Articles & Blog posts/ Ecritures & Scénarios/ Travaux Word, Excel, PowerPoint

• Dans quels domaines pouvez-vous rédiger des articles ? (Santé, bien être, sport, articles de presse, politique, art, technologie…etc.)

• Combien d’articles allez-vous rédiger pour 2500 DA ? Et à quelle taille ? (Nombre de mots)

Vidéo & Animation :

• Comment voir vos compétences ? (Mettez les liens YouTube de vos anciens travaux.)

• L’enregistrement de la voix est-il inclus dans la commande ?

• Quel format prendra la vidéo une fois finie ?

• Le script de la vidéo est -il compris dans la commande ?

Gestionnaire des réseaux sociaux/ Administration page, groupe Facebook :

• Proposez-vous également le sponsoring ? Si oui, pour quel budget mensuel ?

• Quelles langues allez-vous utiliser pour répondre aux messages, commentaires, publications ?

• Combien de publications allez-vous poster par jour/ par réseau social ?

• Prendrez-vous en charge la production des visuels et du texte des publications ?

• Proposez-vous également une stratégie marketing suivant la nature de la page, le nombre d’audience à atteindre ?

Le prix que vous allez afficher sera le prix que le client devra payer. Si vous estimez que vous ne pouvez pas fixer le tarif, c’est que votre service n’est toujours pas assez précis. (Pensez à rentrer dans les détails). Si le client demande un travail plus spécifique, vous pourrez alors l’inviter à vous envoyer une commande personnalisée avec le prix, et le délai adéquats.

Pour permettre aux clients d’avoir un aperçu de vos compétences, les images du service, (notamment pour ceux appartenant à la catégorie Graphisme & Design, et Programmation & Bureautique) devront contenir des exemples de vos anciens travaux.

Le nom du service doit être le plus précis possible, et doit donc appartenir à une seule catégorie. Si vous possédez plusieurs compétences, vous pouvez postant plusieurs services en conséquence.

Les services additionnels sont des services que le freelance offre en plus du service de base pour un prix supplémentaire défini par le freelance.
Par exemple, si votre service de base est d’offrir 2 propositions de logo, le service additionnel pourra être : pour 2000 DA en plus, 5 propositions de logos.

 

Bonus : Une fois votre service approuvé, partagez le sur les groupes Facebook où des potentiels clients pourront être intéressés par vos services.

 

 

Important : Consultez votre adresse email le plus fréquemment possible pour ne rater aucun message de vos clients. On se réserve le droit de supprimer les services des freelances qui après un délai de 3 jours, ne répondent toujours pas aux clients.